Уважаемые форумчане!
Практика подписания договоров управления складывается следующим образом: Собственникам жилых и нежилых помещений передаются договоры управления для рассмотрения. Собственников в отдельно взятом жилом доме может быть более 100, а иногда их количество превышает 500 человек... и мнения по вопросу договора управления бывают разные, и как правило,  полярные. Одному, как говорится, нужно подвал отремонтировать, другому кровлю, третьему подъезд.... В связи с этим, взаимодействие  управляющей компании с собственниками по вопросу внесения изменений, подписания договоров, а также по вопросу планирования работ по текущему ремонту обычно происходит через старших по домам, подъездам либо инициативные группы граждан.  Такие люди, как правило, имеются в каждом доме. Обобщенные замечания передаются в управляющую компанию вышеназванными гражданами, после этого управляющая компания рассматривает эти замечания и дает разъяснения по отдельным пунктам. Решение об утверждении договора управления принимаются коллегиально (управляющая компания, старшие по дому, инициативная группа). Следующим этапом является передача договоров в тираж и их подписание руководителем предприятия, объем, как вы сами понимаете, немалый!!!! В соответствии с нормами действующего законодательства управляющей компании достаточно договора с одним собственником для того, чтобы приступить к выполнения своих обязанностей. Как правило, такой договор заключается с ГУ ИС района, которая представляет интересы города Москвы на территории района в части подписания договоров управления на квартиры и нежилые помещения, находящиеся в городской собственности ( муниципальные квартиры). Такие договора нашей организацией заключены в полном объеме. После этого в течении года обеспечивается подписание договоров с большинством собственником (51% от общей площади жилых помещений) и способ управления считается реализованным. Если в течении года не обеспечено подписание договоров управления с большинством собственников, то способ управления считается не реализованным, и органы исполнительной власти (в Москве Управы районов) обязаны провести открытый способ по выбору управляющей компании. На сегодняшний день договоры управления переданы для подписания в большинство домов, находящимся в управлении УК "Свиблов Град". По вопросам заключения договорам вы можете обратиться в юр.отдел нашей УК по адресу: Берингов пр-д, д. 5 либо по тел-ну (499)189-94-64 в любое удобное для вас время. С уважением, УК "Свиблов Град".

Добрый день!
Обращаюсь к УК Свиблов ГРАД.
Как с вами можно связываться, нет нигде Ваших контактнных телефонов, только в интеренете нашёлся 8916-333-40-32 Балаева Арсена Андрониновича.
Нужен Ваш телефон!!! Кстати в Договоре тоже нет контактных телефонов - странно, зачем скрываться.
Наш подъезд по адресу ул. Умундсена, д.13, корп. 1 , под.3 зарос грязью. С сегодняшнего дня буду фотографировать и если не будет меняться состояние подъезда в лучшую сторону, буду жаловаться куда повыше. Влажную уборку на первых двух этажах делали месяца  полтора назад. О ежедневной уборке вообще молчу.
Жду от Вас ответа и ГЛАВНОЕ ДЕЙСТВИЙ!

Спасибо за оперативность, вчера в подъезде помыли полы. Жильцы с первого этажа покрасили лестничную площадку, подъезд преобразился.

Уважаемый KLAUS888!

В Вашем доме планируется ремонт подъезда № 3 , начало выполнения работ - апрель 2010 года. Для уточнения состава работ можете обратиться по тел-ну (499) 180-34-56 начальник отдела технического надзора Спицына Ольга Михайловна.

С уважением, УК "Свиблов Град".

Добрый день!

Живу на Снежной, дом 4.
Прочла договор с УК "Свиблов ГРАД" , который вывесили в подъезде. Нахожусь на стадии размышления... 

Я понимаю, что данный вопрос не к Управляющей компании, и все же...
После замены окон в рамках капитального ремонта зимой из вставленных окон сильно дует, образуются сосульки...  Надо ли жильцам обращаться со своими жалобами самостоятельно, или Управляющая компания сможет помочь?

Спасибо за ответ. Попробуем...

Подскажите, пожалуйста, а к кому в этот переходный период от ДЕЗа к УК обращаться, если необходимо произвести ремонт, который относится к платным услугам (замена канализационных труб в квартире с чугунных на пластиковые (от стояка))? И где можно ознакомиться с расценками?

С уважением, Клен.

Спасибо

С уважением, Клен.

Но вы же уже платите за воду по месты прописки! Или вы собираетесь в двух местах платить? Для начала хорошо бы узнать, как не платить по месту прописки, где вы не проживаете.

А счетчики в Вашей новой квартире подключены или просто имеют место быть (не в рабочем состоянии)? Если Вы (Ваш ник) не "дублер" управляющей компании и Ваше первое сообщение не "заказ", то, признаться, впервые вижу такого сознательного гражданина. Похвально.

Вам надо заключить договор. Оплатить установку счетчика (несмотря на то, что он у Вас уже стоит). Показания счетчика фиксируются на момент подписания договора. Так было у моих знакомых. Если у Вас нет такого договора, то и брать за воду с Вас не имеют права по счетчику.

Отредактировано Селена (Чт, 8 Апр 2010 15:21:38)

Перезонила знакомым, сказали, что с момента подписания. Узнайте точно в УК.

Добрый день, Romashka! Извините за задержку ответа.

        В соответствии с действующим законодательством оплата за услуги водоснабжения осуществляется по месту фактического проживания. Если жилое помещение оборудовано квартирными приборами учета (КПУ), то оплата за водоснабжение осуществляется по показаниям приборов. При этом ни житель ни УК, в случае наличия в квартире приборов, не вправе отказаться от расчетов по ним. В случае непредоставления показаний КПУ, недопуска сотрудников УК для контрольного снятия показаний, начисления осуществляются по показаниям домового прибора учета. На основании Постановления Правительства г. Москвы № 77-ПП отправной точкой оплаты по КПУ является ввод приборов в эксплуатацию, в домах-новостройках одновременно с вводом дома в эксплуатацию вводятся и все инженерные системы и приборы, в том числе и квартирные счетчики на электроэнергию, квартирные счетчики на воду. Договор  необходим для того, что отношения потребителя и УК по вопросу оплаты воду находились в рамках правового поля. Скажем так, он желателен, так как в нем оговорен порядок оплаты, сдачи показаний КПУ и т.д., но необязателен. Например, потребляя и оплачивая  электроэнергию, Вы не имеете каких-либо договорных отношений с Мосэнергосбытом)))) Советуем Вам все же заключить договор на оплату воды по КПУ, так как в районе ведется работа по выявлению факта проживания в квартирах собственников без регистрации, как раз Ваша ситуация!!!!! Акт о фактическом проживании в квартире передается в ЕИРЦ района и начисления за воду в производятся по домовым приборам учета исходя из  количества фактически проживающих граждан. За воду, которую Вы потребляли в течение всего времени проживания, платили Ваши соседи... !!!!!!!! Несправедливо, не так ли??? По вопросам заключения договора Вы можете обратиться в УК по тел-ну (499) 189-17-29 (гл. инженер Попков Алексей Анатольевич).

С уважением, УК "Свиблов Град".

Спасибо огромное за ответ.

как сказали строители, красят они 3!!! (три раза)

Вот так выглядит стена после 3(трёх) раз покраски

Вот ещё прокрасили три раза

Обещаю продолжать делать фотоотчеты ремонта. Обязательно скину фотографии бардака, т.к. когда ремонт убираться в подъезде не надо и вообще не надо за собой убирать следы ремонта. Также хочу узнать - где можно ознакомиться со сметами проводимого ремонта, почем стоит покраска одного метра 3(тремя)!!! слоями краски. Кто следит за качеством проводимых работ. Куда жаловаться, если вдруг что то не понравится.

для KLAUS888!
Ваши замечания будут рассмотрены при  комиссионном обследовании представителями ООО УК "Свиблов ГРАД" проведения ремотных работ по Вашему дому.    Как Вы правильно отметили о конечном результате малярных работ говорить еще рано. Также в рамках текущего ремонта будут выполнены работы по ремонту оконных рам и  замене светильников. Для детального ответа на Ваши вопросы о  проведении работ, предлагаем  Вам  обратиться к начальнику отдела по техническому надзору ООО УК "Свиблов ГРАД" Спициной Ольге Михайловне по тел. 8/499/180-34-56. Отдел по  тех.наздору курирует ход выполнения работ по текущему ремонту,  и контролирует качество выполняемых работ. Заявления и жалобы о ненадлежащем выполнении  ремотных работ адресуйте нам. Все претензии будут рассмотрены и недостатки устранены.   

С Уважением, Свиблов ГРАД

вот ещё

Свиблов Град
Огромное спасибо, потому как видно заботу о жильцах и РЕАЛЬНУЮ работу по облагораживанию.
А замечания пишу, чтобы работали ещё лучше.
Спасибо.

для OlgaFe
Извините, за задержку с ответом .
В соответствии с ЖК РФ , договор управления домом  предусматривает выполнение работ по содержанию и текущему  ремонту общего имущества. Также собственники вправе поручить управляющей организации провести дополнительные работы, в том числе и капитального характера, за счет собственных средств жителей.  Если капитальный ремонт финансируется за счет средств бюджета планирование и проведение капитального  ремонта общего имущества  находится вне компетенции Управляюшая компании.  Участие управляющей компании в этом случае сведено к минимуму, а именно: по решению собственников помещений Управляющая организация  может осуществлять контроль за проведением кап.ремонта.
В настоящее время капитальный ремонт  многоквартирных домов проводится на счет бюджетных средств, и заказчиком проведения такого рода работ является Департамент капитального ремонта города Москвы.  За информацией о  сроках проведения капитального ремонта Вашего дома, перечне работ капитального характера  Вам необходимо обращаться в управу района Свиблово  т. 8/495/471-29-11.
 
С уважением, Свиблов ГРАД

Для PabloS:
В связи с тем  обстоятельством, что денежные средства населения за предоставленную услугу - отопление - поступают на расчетные счета ресурсоснабжающей организации  (ОАО МОЭК),  в настоящее время производится выверка расчетов между предыдущей Управляющей компанией (ГУП ДЕЗ района Свиблово) и ресурсоснабжающей организацией ОАО "МОЭК" за период 2009г. После подписания акта сверки вопрос о сроках и  порядке возврата переплаченных средств за отопление будет решаться между ГУП ДЕЗ района Свиблово и ОАО "МОЭК".   

С уважением,
Свиблов ГРАД.

Отредактировано Свиблов Град (Чт, 15 Апр 2010 15:05:59)

Свиблов Град

Вопрос такой: сдаем квиточки на воду каждый месяц. Свиблов-Град выставляет 2-й месяц подряд начисления за воду - какой-то свой усредненный показатель. По факту 2 месяца гор. вода - 1 куб/мес., хол. вода - 2 куб/мес., в ЕПД (квитанции) гор. вода - 1,57... куб/мес., хол. вода - 3,... куб/мес.

Почему такие данные, квитанции на воду обрабатываются? Или потом будет перерасчет?

для admin

В соответствии с заключенным договором об организации начислений жилищно-коммунальных услуг населению, функции по начислениям и формированию ЕПД осуществляется ЕИРЦ ГУ ИС района Свиблово. Рекомендуем Вам обратиться непосредственно в ЕИРЦ ГУ ИС района Свиблово, расположенный  по адресу ул. Снежная, д 13, кор.2  прием населения по рабочим дням с 9.00 до 20.00 обед с 14.00 до 15.00  суббота с 9.00 до 15.00 

С уважением, Свиблов ГРАД

для admin

В ЕИРЦ разъяснили(посещение 30.03.2010), что был технический сбой и в апрельской квитанции будет перерасчет, при получении квитанции в почтовый ящик, действительно в графе перерасчет, произведен перерасчет.

для Весты.

По какому адресу Вы проживаете?? Для получения исчерпывающего ответа на свои вопросы, необходимо указывать адрес дома!

С уважением, УК "Свиблов Град".

А вот фотографии сделанные сегодня.
Напоминаю что находится сие безобразие по адресу: ул. Амундсена, д. 13, корп. 1, подъезд №3

Уважаемый KLAUS888!

              Ваши замечания будут устранены. Ваша инициатива очень похвальна. Очень хорошо когда в доме есть такие жители, которым не все равно в каком состоянии находится их дом. Выше указывался телефон, по которому можно позвонить в любое удобное для Вас время и сообщить обо всех замечаниях, ознакомиться с видами работ и т.д. Мы готовы признавать свои ошибки и недоработки. Как говориться, их не бывает у тех, кто вообще не работает!!! Если Вас устраивает анонимная форма общения с управляющей организацией, то сообщаем Вам, что открыт сайт нашей управляющейкомпании /www.sviblovgrad.ru/ куда Вы можете направить все замечания, претензии и вопросы. 
             
УК "Свиблов Град"

Свиблов Град

Поздравляю Вас с созданием сайта, но будем рады если в этой теме вы будете отвечать! Считаю данную тему оч. полезной для жителей Свиблово, т.к. это открытое обсуждение проблемм, а не формат вопрос-ответ!

С уважением.

к Свибловград.
1)Подскажите пожалуйста сильно вырастают расценки на ЖКХ  при управляющей компании Свиблов град. Расценки будут приниматься на общем собрании? Или как с консьержками - потчи все в доме сказали, что они не нужны, однако посадили, еще и деньги потратили на оборудование помещений для них.
2)Входит ли в обязанности УК обеспечение уборки прилегающей территории ( а также уборка снега в зимнее время), если в договоре она не указана.
3)По договору, почему в п.4.2.5 договора указано, что УК вправе взыскивать сумму неплатежей и УЩЕРБА, нанесенного несвоевременной оплатой услуг. ЭТО ЧТО? Кто оценивает ущерб, это должно делаться через суд.
4)Будет ли перерасчет платежей, с учетом справок пребывания в другом месте в летнее время.
5) Будут ли профилактические осмотры в квартирах, что бы вовремя посказать собственнику, что нужно, что то заменить. (я имею ввиду трубы, баттареи)?
6) У нас в договоре (Берингов,3) почему то в Приложении 1 все стены нуждаются в ремонте (хотя недавно ремонтировали), а межквартирные трубы оказывается не нуждаются в ремонте. Ну прошлись посмотрели на них.
7) Почему в перечне технической документации нет многих пунков документации в том числе проектной, аков, актов приемки индивидуальных, квартирных приборов учета.? А в конце приписано, что работы по изготовлению недостающих документов будут включены в перечень услуг по содержанию дома.
8) Что будет, если собственник жилья не заключает договор с УК? Что он от этого потеряет.

Здравствуйте.

Существует некая группа людей в УК "Свиблов Град", которая определяет сколько людей фактически проживает в квартире, после этого составляет акт и не согласовывая данный акт с собственником квартиры и старшим по дому, относит его в ЕИРЦ для пересчета оплаты квартиры.

Вопрос. Кто входит в эту группу людей? (Разговор идет о Вересковой улице, д.12)

представитель из свиблов града! у вас плохо со зрением? мне никакого договора не приносили! в заочном голосовании не участвовал, потому что бумаги подсунули на следующий день после голосования. почему вы меня игнорируете? разозлюсь- пойду в прокуратуру и в ФАС.
кроме того, меня интересует, откуда в платежке появляется цифра в графе "потребление воды"? 19 кубов- это слона можно ежедневно купать!
Амундсена 11, подъезд 1.

Для REPORTERa

Добрый день!
Отвечать на форуме на вопросы граждан  -   это наша  добровольная инициатива, а не обязанность.  Вы же не требуете ответов от управы или префектуры  на Ваши анонимные обращения в форуме.   Ваша грубость и некорректность  дает право Свиблов Град вообще не рассматривать такое  обращение. Мы готовы предоставлять разъяснения жителям, если они хотят получать ответы на свои вопросы,  а не сбрасывать в форум свой негатив. Для ответа на Ваши вопросы необходимо предоставлять о себе более полную информацию, такую как,  номер квартиры, количество проживающих и т.д.  По таким данным как  «ул. Амундсена, д .11 под.1»  невозможно  определить,  почему «в платежке потребление воды 19 кубов». По вопросу заключения договора управления, сообщаем, что в  соответствии с протоколом заочного голосования собственниками Вашего дома выбрана коллективная форма договора. В этом случае составляется два экземпляра договора с приложением № 5  «Реестр собственников»,  которое подписывается каждым собственником. Для подписания договора управления Вы можете  обратиться в Управляющую организацию ООО УК Свиблов ГРАД.  Ознакомиться с документацией связанной с проведением заочного голосования, уведомлениями и  решениями собственников Вы можете в ГУ ИС района Свиблово   по адресу : г. Москва, Берингов пр-д, д 3  тел. 8/499/180-01-64. По вопросам связанным с водопотреблением, необходимо обращаться с заявлением непосредственно в Управляющую организацию.

С Уважением, УК "Свиблов Град"

Спасибо за ответ. Да, я действительно не знала про такую группу, потому что в квартире не живу и никто не живет.

Однако после квитанции на такую большую сумму (а мне приписали 4 человека), пришлось поговорить с жильцами. Старшая дома в отпуске, на даче с марта, как акт подписала - непонятно. А появилась у меня следующая  информация: к нашему дому подобная группа не подходила -спасибо бабушкам, которые от подъезда даже до магазина дойти не могут.  На каком основании был составлен данный акт в таком случае??

Т.о. подписалась данная комиссия под заведомо ложными данными. Как такое может быть?

Как произвести повторный обход, или можно как то по другому исправить данную ошибку?  Я в квартире не живу и никто не живет. Раз в неделю приезжает родственник полить цветочки,  проверить коммуникации и забрать квитанции для оплаты. Платить за воду соседей - я не собираюсь. Поэтому спрашиваю - как оспорить Акт?

Спасибо)) Моя ситуация разбирается, однако медленно, я уже ходила к Вам. Очень жаль, но ваши часы приема не позволяют работающему населению посещать вас регулярно.

На письмо, написанное на электронный адрес УК, указанный на сайте УК, мне никто не ответил.

Главный инженер, заочно принял решение о том, что я неправа. С ни разговаривать довольно сложно. Разговоры по телефону он не считает продуктивными, ему необходим личный контакт...
Прошу Вас написать в личку (ЛС) или назначить мне персональную встречу не в рабочие часы - а в вечернее время или в выходной день. Так же могу написать Вам в личку свой телефон.

Буду премного благодарна если Вы мне скажете кто участвовал в "обходе" домов по улице Вересковая 12, корп. 2. Я хотела бы поговорить с этими людьми, если Вы будете любезны дать их контакты (опять же в личку ЛС). Возможно они сами согласятся пересмотреть свои подписи на этих  документах, ведь они подписались под неправильными данными...

а игнорировать вопросы- это, по Вашему, очень корректно? А то что меня фактически лишили права выбора УК, подмахнув за меня подпись- это корректно?
Анонимно?! Хорошо, я представлюсь: Рамиль Гатауллин, тележурналист. а Вы готовы назвать себя?
Что касается счета за воду:  живу один, поэтому еще раз повторяю свой вопрос: как может один человек в месяц использовать 19 кубов воды? Откуда взалась эта цифра?

для REPORTER

По Вашему 19 к\м это много? Мне последние 5 месяцев приходят счета с водопотреблением не меньше 50 (пятидесяти) к/б, и это при условии, что я в квартире не живу!

Тему оживим

Уважаемые представители Свиблов-Града.
вот и прошел еще 1 квартал 2010 года

возвращаясь к поставленному в апреле вопросу?
неужели акты сверки выполняются по полгода?

посоветуйте тогда на какого именно руководителя написать официальный запрос?

спасибо

Мария В.  Мой вопрос к управляющей компании. Чем регламентируются правила оплаты воды в квартирах, где установлены счетчики. Мне хотелось бы знать номер и дату соответствующего документа. Думаю это должно быть постановление Правительства Москвы. Не понимаю почему я должна половину месяца оплачивать по общему счетчику. А половину месяца по личному. Кроме того половина месяца видимо будет оплачиваться дважды т.к. в квитанцию по расходу воды занятся показания за весь месяц, в том числе и за ту часть которая почему-то оплачивается по общему счетчику.

Наблюдаю каждый день картину, как граждане подключаются к подвальным кранам и тоннами воды поливают деревья, газоны, асфальт и все, что под руку попадется. Интересно, это же вода общедомового счетчика. Почему же граждане, имеющие счетчики в квартире, должны полмесяца оплачивать еще и полив придомовой территории? Да и те, кто платит по общедомовому, получат "замечательные" счета. Защитники природы (и я их понимаю) вполне могут из своей квартиры с индивидуальными счетчиками выносить ведра воды или тянуть шланги и поливать все, что угодно. А может, это все же обязанность городских служб поливать газоны и асфальт?

Отредактировано Селена (Вт, 3 Авг 2010 14:21:37)

Пришли огромные счета за воду. Можно ли их переадресовать любителям природы (адреса и фамилии известны), которые самостоятельно подключались к подвальным кранам и каждый день заливали тоннами воды асфальт, газоны и деревья?

Отредактировано Селена (Вс, 22 Авг 2010 21:26:36)

Кто ответственен за проведение ремонта асфальтового покрытия придомовой территории? Проблема существует по адресу Снежная 14-3. С каждым днем выбоина увеличивается в размерах. УК дома "Свиблов град".

для VAG

Уважаемый  VAG !
К Вам обращается председатель Довомого комитета дома  Снежная, д 14 кор.3  Решетняк Сергей Васильевич.
Все вопросы связаннные с ремонтными работами в нашем доме курируются мною ЛИЧНО. Напоминаю Вам,  что с момента сдачи дома в эксплуатацию (1964 г.)  ремонт холла на 1 этаже не проводился .  В настоящее время ремонт холла сделан в полном объем, претензий  и замечаний по ремонту нет.
По вопросам, связанным с выполнением  работ и оказанию услуг управляющей организацией,   предалагаю Вам обращаться непосредственно ко мне как к уполномоченному представителю собственников нашего дома.

Удивительное - невероятное.
Я и не сомневался в данном ответе домкома. Но он не прав в одном, в 2008-2009 году в холле проводили ремонт, а именно поменяли половую плитку (видимо из остатков советской эпохи), в тамбуре выложили плитку, обили двери входные вагонкой, поменяли ручки дверные (кстати по ручкам, не продержались и полгода). А про входную дверь я уже писал.
Но мои предположения по качеству ремонта сбылись. (вешали почтовые ящики и плитка потрескалась, откололась, посмотрим на дальнейшие испытания). Поэтому я обязательно выложу фотки по ремонту.  С председателем домкома так же пообщаюсь как подписываются акты и где пресловутое качество ремонта.

А на первый вопрос по асфальту никто так не ответил, а выбоина-то растет. Куда смотрит домком, неизвестно.

А это ремонт двери летом этого года,
а потом "ручная" доводка,
кстати на ручки обратите внимание

Отредактировано VAG (Чт, 16 Сен 2010 23:15:20)

продолжение, но самые смачные фото не прикладываются

Отредактировано VAG (Пн, 27 Сен 2010 21:38:13)

а это почтовые ящики и плитка

Ручки для хоббитов? Это кто Вам такой ремонт сделал?

Ну, что... Так как представители СВибловграда здесь больше не обитают, переименовываю тему в УК Свибловград: отзывы